【社会を見てて思うこと】066-”福祉”＝ボランティア・社会貢献

”福祉”＝ボランティア・社会貢献だ！だから儲けを気にしない！！
と根強く、日本に染み付いています。

本当に”福祉”＝ボランティア・社会貢献だけでしょうか？
売り上げ（利益）がなければ、施設・ヘルパーステーションも成立しませんよね？
また正社員を雇わなければ回りませんよね？

ということは・・・？
利益を上げることは重要ですね。
福祉関係者の皆さん、利益イコールなんでしょうか？

サービスの質ではないでしょうか？

良質なサービス＝売り上げ＝従業員の質

私は福祉の経営者では珍しいかと思いますが、
職員会議で毎月の売り上げの報告して、３か月の売り上げ目標を示すように
心がけています。

目標額のための行動目標が明確に職員に伝わります。
伝えれば、職員の行動が変わります！

行動が変われば活気が出ます。

３度目。

日本に染み付いています。

本当に”福祉”＝ボランティア・社会貢献だけでしょうか？
福祉職にも私は「営業力」が必要不可欠だと思います。

「営業力」とはなんでしょうか？

私は

・相手を気持ち良く話してもらう！

・影響力

・とにかく相手に喋りやすい雰囲気作り

だと思います。

いつもこれを意識しています。

はっ？と思われる人が多いと思います。
私はこれが営業の基本と思い忠実にやっています。